Октябрь 27, 2025

7 ошибок на главной странице, из-за которых вы теряете клиентов

Статья - 7 ошибок на главной странице, из-за которых вы теряете клиентов | Блог НИК

Разбираем самые частые ошибки на главной странице — от «водяного» заголовка до перегруженной шапки и медленной загрузки. Даю конкретные правки и чек-листы, чтобы повысить конверсию без редизайна.

TL;DR:

  1. Сделайте понятный заголовок с УТП за 1–2 строки.

  2. Уберите лишние пункты меню, оставьте 5–7.

  3. CTA — один главный, заметный, повторить 2–3 раза.

  4. Упростите первый экран: 1 фото/иллюстрация, 1 заголовок, 1 подпояснение, 1 кнопка.

  5. Сожмите изображения, включите lazy-load.

  6. Добавьте доверие: отзывы, логотипы клиентов, контакты в шапке и футере.

  7. Проверьте мобильную версию: шрифты, отступы, кликабельные зоны.



Ошибка 1. «Невнятный» заголовок и нет УТП

Симптом: на первом экране общие слова: «Мы — команда профессионалов», непонятно, что вы продаёте.
Как исправить:

  • Заголовок = что вы делаете + для кого + главный выигрыш клиента.

  • Подзаголовок в 1–2 строки: уточнение и/или социальное доказательство.

  • Рядом — один главный CTA.

Формула заголовка:
[Продукт/услуга] + [аудитория] + [итог/ценность]
Пример: «Сайты для малого бизнеса, которые приводят заявки за 14 дней».

Микрокопия CTA:

  • «Получить расчёт за 10 минут»

  • «Бесплатный аудит главной»

  • «Попробовать демо»



Ошибка 2. Перегруженная шапка (header) и запутанное меню

Симптом: 10–15 пунктов, выпадающие списки в три уровня, нет кнопки «Контакты».
Как исправить:

  • 5–7 пунктов максимум в верхнем меню.

  • Выделить один CTA (кнопка) справа.

  • Телефон/мессенджер — кликабельные, видимы.

  • Скрестить одинаковые разделы («О нас», «Команда») в один.

Мини-чек-лист шапки: логотип (кликабелен на главную), 5–7 пунктов, CTA, контакты, заметный поиск (если каталог).



Ошибка 3. Первый экран без фокуса: много картинок и текста

Симптом: слайдеры, баннеры, три кнопки — непонятно, куда нажать.
Как исправить:

  • Уберите слайдер, оставьте один статичный «герой».

  • Визуальная иерархия: H1 → подзаголовок → CTA.

  • Один образ/иллюстрация, показывающая продукт «в деле».

  • Никаких «читать далее» на первом экране.

Шаблон геро-блока:
H1 (1–2 строки) → Подзаголовок (до 120 знаков) → Кнопка (главный CTA) → Второй, тихий CTA (например, «Смотреть работы»).



Ошибка 4. Нет понятного призыва к действию (CTA)

Симптом: кнопки разные, цвета «прыгают», CTA спрятан в футере.
Как исправить:

  • Один главный CTA на страницу, повторён в 2–3 местах.

  • Единый текст CTA, единый цвет, контраст ≥ 4.5:1.

  • Рядом — «снятие страхов»: «Без предоплаты», «Ответ за 15 минут».

Где дублировать CTA: первый экран → после блока преимуществ → в конце страницы.



Ошибка 5. Текст «стеной», нет структуры и доказательств

Симптом: длинные абзацы, нет маркированных списков, всё одинаковым шрифтом.
Как исправить:

  • Дробите текст на блоки по 3–4 строки.

  • Используйте списки, подзаголовки H2–H3, цитаты, иконки.

  • Добавьте блок «доверия»: логотипы клиентов, цифры, сертификаты.

  • Конкретика вместо общих слов: «+38% заявок за 30 дней».

Быстрые «якоря доверия»:
Отзывы (3–5 шт.) → Лого клиентов (6–12 шт.) → Кейсы (кратко) → Гарантии/условия.



Ошибка 6. Медленная загрузка, тяжёлые изображения

Симптом: главная долго открывается на мобильном, прыгает верстка.
Как исправить за вечер:

  • Конвертируйте изображения в WebP/AVIF, задайте размеры (width/height).

  • Включите loading="lazy" для всех изображений вне первого экрана.

  • Подключите шрифты через font-display: swap.

  • Уберите лишние скрипты/виджеты, перенесите неважные — в конец.

Цели по метрикам: LCP ≤ 2.5 c, INP ≤ 200 мс, CLS ≤ 0.1.



Ошибка 7. Нет контактов и чётких путей для связи

Симптом: только форма «Напишите нам», нет адреса/телефона/мессенджеров.
Как исправить:

  • В шапке — кнопка «Связаться», в футере — полный блок контактов.

  • Кликабельные иконки мессенджеров, расписание.

  • Короткая форма: имя + телефон/почта. Остальное — по желанию.


 

Мобильная версия: экспресс-проверка (обязательно)

  • Шрифт 16–18 px, строки до 60–70 символов, отступы ≥ 16 px.

  • Кликабельные зоны кнопок ≥ 44×44 px.

  • Меню-бургер — с понятными пунктами.

  • Телефон и CTA — над «сгибом».


 

Готовый чек-лист правок на вечер

  • Заголовок с УТП + подпояснение + 1 CTA.

  • Меню: 5–7 пунктов, контакты и CTA видимы.

  • Один «герой» без слайдера.

  • Списки, подзаголовки, блок доверия (отзывы/логотипы/цифры).

  • Изображения в WebP/AVIF, lazy-load, указаны размеры.

  • Шрифты со swap, лишние скрипты отключены/отложены.

  • Мобильные отступы, крупные кнопки, быстрый доступ к контакту.