Октябрь 27, 2025

Как убедить клиента, что дизайн — это не “просто красиво”

Статья - Как убедить клиента, что дизайн — это не “просто красиво” | Блог НИК

Почему заказчики так думают

Большинство клиентов уверены: дизайн — это про цвета и шрифты.
“Сделайте посимпатичнее”, “чтобы было красиво, как у Apple” — типичные фразы, с которых начинается проект.
Но правда в том, что дизайн — это не украшение, а инструмент продаж.

Красота без логики не работает.
Если сайт выглядит дорого, но человек не понимает, куда кликнуть — он уйдёт.


 

💡 Дизайн — это язык бизнеса

Хороший дизайн говорит с пользователем на языке пользы.
Он помогает найти ответ, оформить заказ, записаться, понять выгоду.

Дизайн отвечает не только за “впечатление”, но и за поведение человека на сайте:

  • куда он посмотрит первым;

  • что вызовет доверие;

  • где он примет решение.

Вот почему настоящий дизайн всегда начинается с вопроса:
“Какую задачу должен решить этот интерфейс?”


 

🧭 Что отличает дизайн от “рисунков”

Внешний вид vs Настоящий UX-дизайн
Цвета, шрифты, фон Путь пользователя, логика, акценты  
“Чтобы было красиво” “Чтобы человек сделал нужное действие”  
Субъективное мнение (“мне нравится”) Объективные данные (аналитика, цели, конверсия)  
Картинка Инструмент продаж  

🎯 Дизайн — это способ упростить принятие решения пользователем.


 

💰 Как дизайн влияет на прибыль

Компании теряют десятки клиентов не из-за цены, а из-за неудобного интерфейса.

  • 🔻 Кнопка “Купить” скрыта — пользователь не находит её.

  • 🔻 Сложная форма — человек не отправляет заявку.

  • 🔻 Мелкий шрифт — не читают преимущества.

  • 🔻 На мобильном всё “плывёт” — сайт закрывают.

UX-дизайн решает это: он сокращает путь к действию.
Каждый блок, кнопка и текст создаются с мыслью: “что чувствует и делает пользователь?”

Хороший дизайн повышает конверсию на 30–70%, даже без изменений в рекламе.


 

🧠 Как объяснить клиенту ценность UX

  1. Покажи цифры.
    Приведи примеры кейсов: “После редизайна заявок стало в 2 раза больше”.

  2. Задай вопросы.
    “Что для вас важнее — чтобы было красиво или чтобы приносило заказы?”
    Почти всегда человек ответит: “Чтобы приносило”.

  3. Покажи путь пользователя.
    Объясни, как интерфейс помогает сделать нужное действие быстрее и проще.

  4. Сравни старую и новую версию.
    Контраст “было / стало” всегда убеждает лучше слов.


 

🧩 Настоящий дизайнер думает, как маркетолог

Хороший дизайнер — не художник, а партнёр по бизнесу.
Он понимает цели клиента: увеличить продажи, поднять доверие, упростить покупку.

Поэтому его задача — не “рисовать красиво”, а:

  • продумать логику;

  • улучшить UX;

  • адаптировать под мобильные;

  • сделать сайт понятным для всех.

Когда клиент это видит, цена перестаёт быть “расходом” —
она превращается в инвестицию, которая возвращается конверсией.



💬 Итог

Красивый дизайн впечатляет.
Умный дизайн — продаёт.

UX — это не про цвет кнопки, а про то, насколько быстро человек поймёт, что ему делать.
Именно поэтому дизайн — это не “просто красиво”,
а серьёзный бизнес-инструмент, который приносит деньги.